当クリニックでは、患者様とスタッフ双方の安全を最優先し、円滑な診療環境の維持に努めております。そのため、迷惑行為や不適切な振る舞いが見受けられた際には、まず職員から注意や指導をさせていただきます。
しかし、そうした行為が再三の呼びかけにもかかわらず改善されない場合、やむを得ず診療の中止や、クリニックへの立ち入り禁止措置など、厳正な対応を取らせていただくことがあります。また、場合によっては警察への届け出など、法的措置を執る場合もございます。皆様に安心してご来院いただけるよう、スタッフの働く環境や信頼関係の維持にもご協力いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
- (1)各種ハラスメントや暴力行為(殴る・蹴る・物にあたる等)、もしくはその恐れが強い時
- (2)SNSなどソーシャルネットワークを使い、暴言や虚偽の内容を拡散させる、または当院の関係者に対する誹謗中傷等を行う行為
- (3)療養に専念せず診療目的に従った行動をしない場合や、無視・長時間の居座りなどを含む迷惑行為
- (4)大声を出す、暴言または脅迫的な言動(誹謗・威嚇・中傷などを含む)がある
- (5)建物設備等を故意に破損する
- (6)解決しがたい要求を繰り返し行う
- (7)受診に必要の無い危険な物品を院内に持ち込む
- (8)病院の規則、職員の指示に従わない
- (9)その他病院長が必要と判断したとき
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