退職コンシェルジュの評判・口コミは怪しい?料金・仕組み・デメリットまで徹底解説【2026年最新】

社労士在籍
本記事は社会保険労務士が在籍する編集部が、健康保険法・雇用保険法に基づき作成しています。最新情報は必ずハローワーク・加入健保にてご確認ください。

「退職コンシェルジュって怪しくない?」「料金が高いって聞いたけど本当?」「詐欺じゃないの?」

退職を考えている方が「退職コンシェルジュ」を検索すると、サジェストには「怪しい」「料金」「評判」「デメリット」「LINE 勝手に」といったキーワードが並びます。不安に思うのは当然です。

結論から言うと、退職コンシェルジュは詐欺でも違法でもありません。弁護士・社労士が在籍する適法なサービスです。ただし、向き不向きがあることも事実です。

この記事では、退職コンシェルジュの評判・口コミ・料金・デメリット・仕組み・怪しいと言われる理由まで、すべての疑問に正直にお答えします。

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退職コンシェルジュとは?社会保険給付金サポートの全貌

📎 公式情報ソース

傷病手当金:全国健康保険協会(協会けんぽ) /
基本手当(失業保険):ハローワーク(厚生労働省)

退職コンシェルジュは、退職後の経済的不安を解消するため、社会保険給付金(傷病手当金・失業保険など)の受給申請を専門的にサポートするサービスです。

多くの人が「本来受け取れるはずの給付金」を知らなかったり、手続きの複雑さで諦めてしまったりしています。専門知識を持つスタッフが書類作成から受給完了まで丁寧にサポートし、正しい順番で手続きすれば最大28ヶ月間・200万円以上の給付金を受け取れる可能性があります。

単なる退職代行とは違う「退職後」を支えるサービス

サービス種別 主な役割
退職代行サービス 会社への退職意思の伝達・手続き代行(退職のサポート)
退職コンシェルジュ 退職後の社会保険給付金(傷病手当金・失業保険)の申請サポート(退職のサポート)

運営会社:CREED BANK株式会社

項目 内容
会社名 CREED BANK株式会社
所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-1-2 PMO西新宿13F
設立 2020年12月
代表取締役 磯田 幸助
事業内容 社会保険給付金サポート事業・退職代行サービス事業・メディア事業
公式サイト https://creedbank.co.jp/

退職コンシェルジュは怪しい?安全性と合法性を検証

「退職コンシェルジュ 怪しい」というサジェストが出る最大の理由は、「何もしないでお金がもらえる」という響きへの先入観です。実態を一つひとつ確認します。

サービスは合法:非弁行為にあたらない理由

懸念されるのは「非弁行為」(弁護士法違反)です。退職コンシェルジュは以下2点を徹底することで適法性を担保しています。

  • 会社との交渉は一切行わない(代理人として動くことはしない)
  • 書類の提出代行は行わない(申請者本人が提出するための「助言・サポート」に徹する)

弁護士・社労士が在籍するもとで法律の範囲内でサービスを提供しているため、利用者が法的トラブルに巻き込まれる心配はありません。

「怪しい」と言われる3つの理由と真相

① 「お金がもらえる系」の広告への先入観
「最大28ヶ月・200万円以上」という訴求が情報商材や詐欺広告と混同されやすい。ただし給付金の原資は国の社会保険制度であり、架空の金額ではありません。

② 過去の「給付金ビジネス」情報商材との混同
高額な情報を売るだけのビジネスとは異なり、退職コンシェルジュは申請が通るまでサポートを継続し、受給できなければ全額返金します。

③ 実際に使ったことがない人による憶測
知恵袋やSNSの「怪しい」という声の多くは、サービスを利用したことがない人の書き込みです。実際の利用者口コミは後述のとおり高評価が中心です。

退職コンシェルジュの評判・口コミを徹底調査

良い評判・口コミ:メリットを実感した声

① 申請サポートが手厚い・LINEで何度でも質問できる

「自分一人では絶対に無理だったと思います。書類の書き方から提出のタイミングまで、LINEで何度も質問しましたが、その都度丁寧に教えてくれました。おかげで満額受給できて本当に感謝しています。」(30代・男性)

最も多く見られるのが、サポートの手厚さへの高評価です。公的給付金の申請は専門用語が多く、添付書類も複雑。退職コンシェルジュは利用者がつまずきやすいポイントを熟知しており、一人ひとりの状況に合わせた的確なアドバイスを提供します。

② 退職後の経済的不安が解消された

「貯金がなくて退職に踏み切れませんでした。給付金で生活できる見通しが立ったことで、ようやく退職を決意できました。焦らずに次のキャリアを考える時間ができ、心に余裕が生まれました。」(20代・女性)

安定した給付金を受け取りながら療養や転職活動に専念できる精神的な余裕が生まれたという声が多数寄せられています。

③ スタッフの対応が丁寧・返信が早い

「LINEでのやり取りがメインでしたが、返信がいつも早くて驚きました。不安な時にすぐ回答がもらえるのは心強かったです。言葉遣いも丁寧で、安心して相談できました。」(40代・男性)

退職コンシェルジュはサポートスタッフが全員正社員という体制が特徴です。業務委託のみで対応している競合サービスと比べ、対応品質の安定感が高く評価されています。

悪い評判・口コミ:デメリットと注意点

① サポート費用がかかる

「サポート内容は満足しているけど、やっぱり手数料がかかるのは痛い。自分でやれば無料なので、もう少し安ければ…と思ってしまう。」

自分で申請すれば費用はゼロです。「複雑な手続きをプロに任せる対価」と捉えるか「もったいない」と感じるかは個人の状況・価値観によります。

② 担当者によって対応速度に差がある

「担当者によるのかもしれないが、質問への返信が数日後になることがあった。急いでいる時には少し不安だった。」

相談が集中する時期や担当者によってはレスポンスに時間がかかるケースも。契約前の無料相談段階で対応速度についても確認しておくと安心です。

退職コンシェルジュのデメリット・注意点まとめ

⚠️ 利用前に確認すべきデメリット
  • 費用がかかる:受給総額の10〜15%の成功報酬が発生する(自己申請なら0円)
  • 100%受給を保証するものではない:最終決定はハローワーク・健保組合の審査による
  • 書類の提出は自分で行う必要がある:提出代行は法律上できないため、自身での手続きが必要
  • 傷病手当金は「労務不能」が前提:働ける状態での受給は対象外
  • 契約後の自己都合解約は返金不可の場合あり:契約前に解約条件を必ず確認すること

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退職コンシェルジュの料金体系:成功報酬・後払い・返金保証

プラン 内容 料金
社会保険給付金サポート 傷病手当金・失業保険などの申請をトータルサポート 受給総額の10%〜15%
✅ 料金・支払いに関する3つの安心ポイント
  • 着手金・初期費用ゼロ:相談・Web面談・契約まで一切費用なし
  • 完全後払い:給付金があなたの口座に振り込まれてから支払い。手元に資金がなくても利用開始できる
  • 全額返金保証:サポートを受けたにもかかわらず給付金を1円も受給できなかった場合、支払ったサポート費用を全額返金

自分で申請すれば費用はかかりません。ただし「切り替えタイミングのミス」や「書類不備」によって数十万円単位で受給額が変わるリスクを考えると、成功報酬型のプロサポートは十分に検討する価値があります。

退職コンシェルジュのサービスの流れ:申請から受給まで

📎 公式情報ソース

受給期間延長手続き:ハローワーク|受給期間延長について /
傷病手当金申請書:協会けんぽ|傷病手当金支給申請書ダウンロード
  1. 1

    LINEで無料相談(費用ゼロ)

    公式サイトからLINE友だち追加→簡単なアンケート回答→担当者から連絡。勤務状況・退職希望時期・健康状態などを伝えて疑問点を自由に質問できます。この段階で費用は一切発生しません。

  2. 2

    無料Web面談と電子契約

    Zoomなどを使ったWeb面談(カメラオフでOK)で、給付金制度の仕組み・受給可能額の目安・料金の詳細を説明。すべてに納得できたら電子契約を締結します。

  3. 3

    申請書類の準備・提出

    担当者の指示に従い必要書類を準備。記入例の共有、医師への伝え方のアドバイスなど丁寧にサポートします。完成した書類はご自身でハローワーク・健保組合へ提出(法律上、提出代行は不可)。

  4. 4

    給付金の受給開始・サポート費用の支払い

    書類が受理・審査通過後、指定口座に給付金が振り込まれます。受給後に成功報酬(受給総額の10〜15%)を支払います。受給期間中も更新手続きなどのサポートが継続します。

退職コンシェルジュからLINEが「勝手に」来る?真相を解説

「登録した覚えがないのに退職コンシェルジュからLINEが届いた」という声が稀に見られます。考えられる主な理由は以下のとおりです。

  • CREED BANK株式会社の系列サービス(退職代行OITOMAなど)に過去登録したことがある
  • 提携する転職サイト・サービス経由で情報が共有された

不要な場合はLINEのブロック機能で即停止できます。利用規約・プライバシーポリシーを確認した上で、不明な点は公式サポートへ問い合わせてください。

なぜ最大200万円以上もらえるのか?傷病手当金+失業保険の仕組み

📎 公式情報ソース

傷病手当金の計算方法:協会けんぽ|傷病手当金 /
基本手当の受給額:ハローワーク|基本手当について

傷病手当金と失業保険(基本手当)は同時受給できません。前提条件が正反対だからです。

  • 傷病手当金:「働けない状態(労務不能)」が条件
  • 失業保険:「いつでも働ける・積極的に仕事を探している」が条件

ただし、正しい順番で「リレー受給」すれば合計200万円超も可能です。

リレー受給のシミュレーション例(月収30万円の場合)

給付金の種類 1日あたりの目安 期間 合計(概算)
傷病手当金 約6,667円 最長18ヶ月(540日) 約360万円
失業保険(基本手当) 約4,800〜7,635円 90〜360日 約43〜275万円

※上記はあくまで試算です。実際の受給額は標準報酬月額・被保険者期間・年齢・離職理由により異なります。正確な金額はハローワーク・協会けんぽにてご確認ください。

⚠️ 受給期間延長の申請を退職直後に忘れずに
失業保険は原則「離職日翌日から1年以内」しか受給できません。傷病手当金受給中にこの1年を超えてしまうと、給付日数が残っていても受給できなくなります。退職後すぐにハローワークで「受給期間延長」手続きを行うことが必須です。詳細は ハローワーク公式ページ をご確認ください。

退職コンシェルジュ vs 退職サポーターズ:どちらを選ぶ?

サジェストに「退職コンシェルジュ 退職サポーターズ」という比較キーワードも出てきます。主な違いを整理します。

比較項目 退職コンシェルジュ 退職サポーターズ(例)
スタッフ 全員正社員 業務委託が含まれる場合あり
料金体系 成功報酬10〜15%・後払い 各社による
返金保証 全額返金保証あり 各社による
Web面談 カメラオフでOK 各社による
実績 5,000名以上 各社による

退職コンシェルジュは正社員スタッフ・返金保証・後払いの3点において業界内でも信頼性が高いと評価されています。複数社を比較した上で自分に合ったサービスを選ぶことをおすすめします。

退職コンシェルジュをおすすめする人・しない人

✅ こんな人におすすめ

  • 退職後の生活費・収入が不安な方
  • 心身の不調(うつ・適応障害など)で手続きが困難な方
  • 傷病手当と失業保険の切り替えタイミングを間違えたくない方
  • 申請はプロに任せて療養・転職活動に集中したい方
  • 給付金を確実に・損なく受け取りたい方

❌ 向いていない人

  • 自分で制度を調べて申請するのが苦にならない方
  • サポート費用(10〜15%)を支払いたくない方
  • 傷病手当金の受給条件(労務不能)を満たさない方
  • 退職せずに在職中のまま手続きを完結させたい方

退職コンシェルジュに関するよくある質問(Q&A)

Q. 退職コンシェルジュの料金はいくらですか?

A. 受給した給付金総額の10〜15%の成功報酬制です。着手金・初期費用・相談料は一切かかりません。給付金が振り込まれた後の完全後払いです。

Q. 退職コンシェルジュは詐欺ですか?

A. 詐欺ではありません。国の正規の社会保険制度を使った申請サポートであり、弁護士・社労士が在籍するもとで適法に運営されています。全額返金保証制度も設けられています。

Q. 傷病手当金と失業保険は同時にもらえますか?

A. 同時受給(併給)はできません。ただし傷病手当金→失業保険の順に「リレー受給」すれば、合計で最大200万円超になるケースもあります。切り替えタイミングが重要です。

Q. 退職コンシェルジュからLINEが勝手に届くのはなぜ?

A. CREED BANK株式会社が運営する系列サービス(退職代行OITOMAなど)への過去登録、または提携サービス経由で情報が共有された可能性があります。不要な場合はLINEブロックで即時停止できます。

Q. 知恵袋での退職コンシェルジュの評判は?

A. Yahoo!知恵袋には「怪しい」という書き込みも存在しますが、その多くはサービスを利用したことがない人の憶測によるものです。実際の利用者口コミは「サポートが手厚い」「満額受給できた」という肯定的な声が中心です。公式サイトの無料相談で直接確認するのが最も確実です。

Q. うつ病・適応障害でも申請できますか?

A. 可能です。精神疾患も身体疾患と同様に傷病手当金の対象になります。主治医から労務不能の診断書を取得し、同じ流れで手続きを進めます。精神的に手続きが困難な時期こそ、退職コンシェルジュのサポートが力になります。

Q. 相談だけでも無料ですか?

A. はい、LINEでの相談もWeb面談も完全無料です。契約・費用発生は給付金受給後のみです。

まとめ:退職コンシェルジュは怪しくない。向き不向きを理解した上で検討を

✅ この記事のまとめ
  • 退職コンシェルジュは詐欺・違法ではない。弁護士・社労士在籍のもと適法に運営。
  • 料金は成功報酬10〜15%・完全後払い・全額返金保証ありでリスクは低い。
  • 傷病手当金+失業保険の「リレー受給」で最大200万円超の受給も可能
  • 「LINE 勝手に」の声は系列サービス経由の可能性が高い。ブロックで対応可。
  • 退職コンシェルジュ vs 退職サポーターズ等の比較では正社員スタッフ・返金保証が強み。
  • 自分で申請できる人・費用を払いたくない人には向いていないケースもある

退職コンシェルジュは「怪しい」どころか、多くの人にとって本来受け取るべき権利を確実に守るための心強いサポーターです。まずは無料相談・無料診断から、自分がいくら受給できるかを確認してみましょう。

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免責事項:本記事の情報は執筆時点の健康保険法・雇用保険法等の法令に基づいています。実際の給付可否や受給額は、個人の加入状況・標準報酬月額・離職理由・医師の診断内容等により異なります。個別の案件については、最寄りのハローワーク、全国健康保険協会(協会けんぽ)、または社会保険労務士・弁護士等の専門家にご相談ください。

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この記事を書いた人

柏心療内科・精神科よりそいメンタルクリニックでは、患者様に寄り添った診察を心がけております。また、医療コラムを通じて医療系に関する情報の提供をできるように努めてまいります。

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